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助理与文秘人员技能必备(北京,6月28-29日)           ★★★
助理与文秘人员技能必备(北京,6月28-29日)
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数:56 更新时间:2018-03-06 12:21:06

助理与文秘人员技能必备(北京,6月28-29日)
【举办单位】北京曼顿培训网  www.mdpxb.com   中国培训资讯网  www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257 
【培训日期】
北京,2018年4月23-24日;北京,2018年5月30-31日
北京,2018年6月28-29日
【培训地点】北京
【培训对象】董事会秘书、助理;总经理助理;部门经理秘书,职业文秘、助理人员;商务接待负责人及办公室相关人员

【课程收益】
在全球经济一体化的二十一世纪,市场竞争愈演愈烈的,企业的生存环境和经营模式日益变化,企业的管理者为适应市场的快速变化,提升管理效率,他们对对助理人员的专业素质要求越来越高。 本课程针对助理人员需要的主要技能进行训练,使助理、秘书人员有机会快速地全方位提升专业水平, 成为决策者的好助手。

【课程大纲】
1.秘书/助理的角色认知
■?秘书/助理工作和任务
■初级秘书/助理:事务性文员
■中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理
■高级秘书/助理:独立管理+事务处理
■优秀秘书与一般秘书的能力差异
■职业秘书应具备的素质
2.职业秘书、助理的商务礼仪
■秘书助理的职业形象
■常用商务礼仪
3.人际关系与沟通技巧
■助理在沟通中的常见错误分析
■有效沟通的三个步骤
■沟通中的六个重要因素
■职业秘书的沟通原则与基本渠道
■确保沟通中信息传递与接收的准确性
■在秘书工作中恰当地运用信息传递工具
■工作中的人际关系
■工作中冲突的处理
■与您的上级/同事默契配合
4.组织与准备会议技巧
■会议的筹备
■会议的组织
■主持会议
■撰写会议报告
5.职业秘书、助理工作方法和必备工具
■时间管理的常用工具
■项目性工作的组织管理
■高效实用的档案管理
■商务公文写作
■差旅管理
■办公室的5S管理
6.总结与演练

【讲师介绍】
  张老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

【费用及报名】
1、费用:培训费3980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

 

   【自助报名】 点击下载报名表!
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