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九九归一经验萃取法:基于业务场景的经验转化(厦门,7月19-20日)           ★★★
九九归一经验萃取法:基于业务场景的经验转化(厦门,7月19-20日)
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数:17 更新时间:2019-06-25 07:18:00

九九归一经验萃取法:基于业务场景的经验转化(厦门,7月19-20日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com   中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2019年7月19-20日
【培训地点】厦门
【培训对象】企业内有一定经验的员工和内容专家、企业内经验萃取师、企业内训师

【课程背景】
华为的十大管理要点之一:企业最大的浪费,是经验的浪费。优秀员工在企业中积累的经验是最值得沉淀的知识资源。经验萃取是一种管理知识资源的理念和方法,能将企业优秀员工的宝贵经验提取出来,变成有价值的知识资源,提升企业员工能力,提高企业的管理绩效和竞争力。但是,企业内部进行经验萃取并不容易,如何使优秀的员工留下宝贵的经验,实现“人走经验不走”的良性循环,许多企业仍存在困惑——
■如何梳理经验的逻辑,萃取和沉淀有价值的经验?
■如何让成功的经验得到有效复制?
■如何有效传播经过萃取的经验,让经验发挥更大的价值?
针对以上问题,我们特邀中国平安特邀内训师培养专家、经验萃取专家悦扬,与我们一同分享《九九归一经验萃取法:基于业务场景的经验转化》的精彩课程。本课程通过分享系统科学方法和案例实操,建立学员对企业内部经验萃取的价值认同,帮助学员掌握经验的萃取技术,实现组织经验的高效传递,让企业更好地实现知识的沉淀与体系的搭建。

【课程收益】
1、 掌握三大步九小步经验萃取法;
2、 学习从还原、深挖、反思到经验萃取的全过程;
3、 了解企业内部经验的高效传播方式;
4、 教学现场直接产出1.0版的经验成果,实现学以致用。

【课程特色】
1、经验萃取方法论科学有效,经过三年以上企业实践验证;
2、经验萃取各步骤都有相应工具支撑,确保方法论可复制;
3、教学包含激发兴趣+引导认知+练习转化+检验反馈过程,注重课程的内容,激发学员的参与度。

【课程大纲】
模块一:经验无价

1、培训之变

(1)企业学习者的三大槽点

(2)从讲知识到重应用

(3)经验萃取成为企业人才培养热点方式

2、认知经验

(1)什么是经验

(2)经验的三种类型

(3)经验的两条形成途径

3、经验萃取的价值

(1)经验萃取对萃取者的价值

(2)经验萃取对学习者的价值

(3)经验萃取对企业的价值

模块二:萃取经验

1、第一步:确认方向

(1)企业内部经验萃取的四种需求

(2)聚焦萃取任务的逐层分解过程

(3)准确描述萃取任务的三要素

2、第二步:萃取经验

(1)以终为始萃取经验:经验需求灯塔图

(2)萃取经验第一步:还原情境

还原情境的三种方式

还原情境的访谈逻辑

工具:还原情境访谈清单卡

 

(3)萃取经验第二步:深挖细节

经验萃取的常见痛点:隔靴挠痒

深挖经验细节的关键点、深挖经验细节的访谈逻辑

工具:深挖细节访谈清单卡

(4)萃取经验第三步:反思提升

反思提升的有效方法:上推横拓下切

反思提升的访谈逻辑工具:反思提升访谈清单卡

(5)萃取经验的其他辅助访谈工具:
深究式提问、深思式提问

3、第三步:提炼方法论

(1)提炼方法论的目的

(2)如何梳理经验的逻辑

(3)提炼内容中的关键字

(4)方法论的三种类型

(5)方法论的四种命名方式

模块三:传播经验

1、 经验传播需要载体

2、 将经验写成案例

3、 将系统的经验形成岗位操作流程与宝典(SOP)

4、 将经验融入课程

课程将应用到的工具:

1、聚焦萃取任务分析表

2、萃取访谈提问卡(课堂练习工具)

3、萃取记录工具包

4、案例样例

【讲师介绍】
   悦扬老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
企业内训师培养专家、经验萃取专家
22年企业培训相关经验,先后服务多家世界500强公司,积累了相当丰富的培训经验。专注于企业内训师的培养,曾为多家公司组建培养内训师团队,培养的企业内训师逾4万人次;同时在课程设计领域有深入研究,她所带领的企业内训师,开发的企业内部课件达2万多门,并且成为企业内部的精品课件;在企业经验萃取领域,以1个外部导师+3个内部专家的1+3模式,成功为企业梳理和萃取众多经验成果。她是一位行业内备受认可的“培训师的培训师”,曾获得多个奖项。 著有书籍《企业经验萃取及案例开发》; 主导的项目获得2015、2016年《培训》杂志“我有好项目”奖项。

【费用及报名】
1、费用:培训费4200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

 

   【自助报名】 点击下载报名表!
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